Quasi tutti i social network o community consentono di scambiare messaggi fra gli utenti iscritti, ma vediamo nel dettaglio le categorie di discussioni.
Possiamo dividere le discussioni in due macro gruppi: chat privata e chat pubblica.
- La chat privata è quando due utenti si inviato dei messaggi generalmente utilizzata come mezzo di conoscenza ed incontri.
- La chat pubblica è quando almeno 3 utenti inviano un messaggio in un canale discutendo di un qualsiasi argomento sempre se la chat pubblica non sia tematica.
Non è possibile mettere a confronto i due mezzi di comunicazione, molto spesso se una community fornisce una discussione in chat pubblica ne fornirà una in privata ma non sempre succede il contrario come nel caso di badoo o facebook (sempre che nn si installino dei componenti esterni).
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